Den Haag wil beter begrijpen tegen welke obstakels inwoners met een beperking dagelijks aanlopen. Daarom gaat de gemeente de komende maanden met hen, hun naasten en organisaties uit de stad in gesprek. De opbrengst vormt de basis voor een nieuwe Lokale Agenda Toegankelijkheid vanaf 2027. Speciale aandacht gaat uit naar groepen die nu nog onvoldoende worden bereikt, zoals mensen met een licht verstandelijke beperking, jongeren en inwoners met een taalbarrière.

"Iedereen moet in Den Haag gewoon mee kunnen doen", zegt wethouder Ralf Sluijs van Zorg en Welzijn. "Of je nu naar school gaat, wilt sporten, een afspraak hebt bij de gemeente of een dagje de stad in gaat, te veel inwoners lopen nog tegen onnodige drempels aan. Toegankelijkheid gaat over veel meer dan een hellingbaan of een lift. Het gaat ook over begrijpelijke informatie, respectvol behandeld worden en vanzelfsprekend mee kunnen doen. Juist inwoners die hier dagelijks mee te maken hebben, kunnen ons het beste vertellen wat beter kan."

Het gaat dus niet alleen om fysieke toegankelijkheid, zoals gebouwen, sportclubs of culturele locaties. De gemeente wil ook weten hoe inwoners de sociale toegankelijkheid ervaren. Voelt men zich welkom, gehoord en serieus genomen? Daarnaast is er aandacht voor begrijpelijke communicatie, zodat informatie voor iedereen duidelijk en bruikbaar is.

Sluijs: "Soms gaat het om een sportclub die slecht toegankelijk is. Maar het kan ook gaan om ingewikkelde informatie, het niet kunnen vinden van passende vrijetijdsactiviteiten of het gevoel niet serieus genomen te worden."

Tekst gaat door onder foto.

Foto: Gemeente Den Haag.

Ervaringen uit de praktijk

De gemeente komt met een digitale vragenlijst en gaat gesprekken voeren op plekken waar inwoners al samenkomen, zoals scholen, wijkinitiatieven en maatschappelijke organisaties. Naast knelpunten wil de gemeente ook horen welke oplossingen goed werken. Ervaringsdeskundigen en organisaties uit de stad worden actief betrokken bij het opstellen van de nieuwe agenda.

De ervaringen en ideeën die tijdens de gesprekken worden opgehaald, vormen de basis voor nieuwe afspraken over toegankelijkheid en gelijkwaardigheid. Daarmee wil Den Haag ervoor zorgen dat iedere Hagenaar, met of zonder beperking, dezelfde kansen heeft om mee te doen.